Integritetspolicy

1. Inledning

Scryxellaz värnar om din integritet och är angelägna om att skydda de personuppgifter vi behandlar om dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi följer dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning i all vår behandling av personuppgifter.

Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy och de behandlingar av personuppgifter som beskrivs häri. Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

2. Personuppgiftsansvarig

Scryxellaz med adress Galärvarvsvägen 14, 115 21 Stockholm, Sverige är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Det innebär att vi ansvarar för att dina personuppgifter behandlas korrekt och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via telefon +46 8 519 548 80 eller via e-post till business@scryxellaz.world.

3. Vilka Personuppgifter Vi Samlar In

Vi samlar in och behandlar olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss och vår webbplats. De kategorier av personuppgifter vi kan komma att behandla inkluderar:

• Kontaktuppgifter såsom namn, e-postadress, telefonnummer och postadress som du frivilligt lämnar till oss genom vårt kontaktformulär eller vid direkt kontakt
• Kommunikationsdata inklusive innehållet i e-postmeddelanden, meddelanden via kontaktformulär och annan korrespondens mellan dig och oss
• Teknisk data såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsinformation och information om hur du använder vår webbplats
• Orderdata inklusive information om beställda produkter, leveransadress, faktureringsuppgifter och betalningsinformation vid köp av våra produkter eller tjänster
• Preferensdata som dina kommunikationspreferenser och val gällande cookies och marknadsföring

4. Hur Vi Samlar In Personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på flera olika sätt:

4.1 Direkt från dig

När du fyller i formulär på vår webbplats, skickar e-post till oss, ringer oss eller på annat sätt kommunicerar med oss samlar vi in de uppgifter du frivilligt lämnar. Detta inkluderar uppgifter du lämnar när du begär information om våra produkter, gör en förfrågan, bokar konsultation eller lämnar feedback.

4.2 Automatiskt vid besök på webbplatsen

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in viss teknisk information genom cookies och liknande tekniker. Detta inkluderar information om din enhet, hur du navigerar på webbplatsen och vilka sidor du besöker. Mer information om vår användning av cookies finns i vår cookiepolicy.

4.3 Från tredje part

I vissa fall kan vi ta emot personuppgifter från tredje part, till exempel från affärspartners eller från offentliga register. Vi säkerställer alltid att sådan datainsamling sker i enlighet med gällande lagstiftning.

5. Ändamål Med Behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att besvara dina förfrågningar och kommunicera med dig om våra produkter och tjänster
• För att fullgöra avtal och leverera beställda produkter och tjänster
• För att administrera vår kundrelation och ge dig god service
• För att förbättra och utveckla vår webbplats och våra tjänster
• För att skicka relevant information och marknadsföring om våra produkter och tjänster, under förutsättning att du har samtyckt till detta
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser, till exempel bokföringskrav
• För att skydda våra legitima intressen, till exempel för att förebygga bedrägeri

6. Rättslig Grund för Behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen, till exempel för att ta emot marknadsföring
• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås
• Rättslig förpliktelse: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som åvilar oss
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen, under förutsättning att dessa intressen inte åsidosätts av dina intressen eller grundläggande rättigheter

7. Delning Av Personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dock dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss med IT-tjänster, hosting, betalningshantering, leverans och andra operativa funktioner
• Professionella rådgivare såsom revisorer, jurister och konsulter när det är nödvändigt
• Myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut
• Affärspartners i samband med gemensamma projekt eller samarbeten, alltid med lämpliga skyddsåtgärder

Vi säkerställer alltid att våra tjänsteleverantörer och partners är bundna av sekretessavtal och behandlar personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och gällande lagstiftning.

8. Lagring Av Personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, eller så länge vi är skyldiga att lagra dem enligt lag. Lagringstiderna varierar beroende på typen av personuppgifter och ändamålet med behandlingen:

• Kontaktformuläruppgifter lagras i upp till 24 månader från sista kontakt, om ingen kundrelation etableras
• Kunddata lagras under hela kundrelationen och därefter i upp till 10 år för att uppfylla bokförings- och garantikrav
• Tekniska loggar och analysdata lagras normalt i upp till 12 månader

När lagringstiden löper ut raderas eller anonymiseras personuppgifterna på ett säkert sätt.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller ändring. Våra säkerhetsåtgärder inkluderar bland annat:

• Kryptering av data vid överföring via SSL/TLS
• Tillgångskontroller och behörighetsbegränsningar
• Regelbunden säkerhetskopiering av data
• Utbildning av personal i dataskydd och informationssäkerhet
• Regelbunden granskning och uppdatering av våra säkerhetsrutiner

10. Dina Rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du flera rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter och i så fall få tillgång till uppgifterna samt viss information om behandlingen
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga personuppgifter om dig rättas och att ofullständiga uppgifter kompletteras
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas
• Rätt till begränsning: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas i vissa situationer
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller som sker för direktmarknadsföringsändamål
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla samtycket

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges ovan. Vi kommer att besvara din begäran inom en månad.

11. Klagomål

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), vars kontaktuppgifter finns på www.imy.se.

12. Ändringar I Policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och, om möjligt, genom att kontakta dig direkt. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

13. Kontakta Oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

Scryxellaz
Galärvarvsvägen 14
115 21 Stockholm, Sverige
Telefon: +46 8 519 548 80
E-post: business@scryxellaz.world